Servicio técnico
Tecno Móvil
Dirección
C. Reyes Católicos, 24, 14001 Córdoba
Ciudad : Córdoba
Provincia :Córdoba
Pagina web :
Telefono : 957 49 68 06
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 4,2
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :136
Opiniones de los usuarios de google maps :
sonia lopez (5)
Personal agradable sabe su trabajo y te aconseja de la mejor forma. Me arreglaron el móvil de forma te apida y eficaz
Laura (1)
El porqué no volvería a confiar mi móvil a esta tienda:
Hace un tiempo se me rompió la pantalla del móvil y decidí venir aquí. Según la señora, debía pagar 130 euros por adelantado y lo tendría en un plazo de 2-3 días. Esto no fue así, tardaron más de 1 semana, en la que estuve sin el dinero y sin mi móvil. Si hubiera llegado a saber que tardaban tanto quizá habría ido a otra tienda.
Una vez reparada, la pantalla fallaba en momentos muy puntuales y pasados los 3 meses y 10 días (aprox), ha dejado de funcionar totalmente, estando como al principio. El móvil no ha vuelto a sufrir ningún golpe grave ni siquiera ha tenido alguna otra rotura.
Al ir a la tienda esperando alguna solución, lo único que pueden ofrecerme es volver a pagar los 130 euros (lo cual no me parece una solución), sin ni siquiera mirar mi móvil u ofrecerme otra posibilidad, ya que se aferran a que la garantía es de 3 meses justos, y al pasar 3 meses y varios días se desentienden totalmente, importandoles 0 el cliente.
He sentido un trato bastante nefasto e incompetencia por parte de ambos. No te dejan hablar y no sirve de nada buscar una respuesta, ya que una vez tienen el dinero les da igual haber hecho una reparación desastrosa. Ni se molestan en decir vamos a revisarlo o cualquier otro ápice por mostrar interés. Nada.
Respecto a la reparación: al abrir el móvil me doy cuenta de que la reparación que hicieron deja bastante que desear, pegando a la batería del móvil cinta de doble cara, la cual puede derretirse si se sobrecalienta el móvil. El resto y los bordes también estaban pegados fatal y se veía bastante cutre. Incluso la tapa se puede quitar fácilmente porque ni siquiera tiene una silicona especial ni nada. Por lo que con razón a los 3 meses vuelve a dejar de funcionar. No vale los 130 euros.
Vi que a otra chica en las reseñas le pasó exactamente lo mismo y se lo he comentado al chico, pero le dan igual las opiniones que dejemos aquí, simplemente responden a las reseñas de manera hipócrita y rebatiendo a los clientes, una lástima.
Finalmente ante tanta desatención he tenido que poner una hoja de reclamaciones,(nunca antes lo había hecho) lo cual recomiendo hacer, ya que es lo único a lo que el cliente puede atenerse ante la falta de profesionalidad y mal trato que reciba.
Conclusiones:
pagas 130 – 150 euros para que la pantalla te vuelva a funcionar únicamente 3 meses y unos días más. (los justos para que este fuera de garantía).
No ofrecen soluciones ni tienen intención, ni siquiera se dignan a mirar tu móvil, prefieren perder el tiempo rebatiendo las malas reseñas (con razón) que se escriben por aquí, a tener un trato mínimamente cordial en persona.
Experiencia bastante desagradable, dinero tirado y pérdida de tiempo.
Recomiendo ir a cualquier otra tienda del centro (hay varias) en la que te atiendan jóvenes cercanos y educados que se molestan en al menos atenderte y ver el móvil.
Demetrio Benítez Muñoz (5)
Primero llamé por teléfono y me asesoró el técnico Álvaro de forma completa y atenta. Luego fui a la tienda física y me atendió también él. Sin dudarlo me mostró qué le ocurría a mi terminal y sin compromiso alguno. Gracias por la atención. Muy recomendable.
Jose Antonio López Yuste (5)
Se me cayo el móvil al agua y rápidamente se lo lleve a ellos, y me abrieron el móvil y quitaron toda la humedad que tenia. Sinceramente unos profesionales, he conservado todo, y funciona sin ningún problema nuevamente. Los recomiendo altamente. Muchas gracias
Inma Valverde Naranjo (5)
Totalmente profesionales, soy clienta de este establecimiento desde hace tiempo y no he tenido ningún problema, me han reparado varios moviles y los de mi familia además de que tienen un montón de accesorios, lo último que les compré fue un cristal templado para mi Samsung S9 que es especial porque tiene curvatura me lo pusieron y no se nota nada
Estanislao CP (1)
Cambié la batería de mi móvil y el resultado no mereció la pena. Debería haber podido alargar la vida del móvil un par de años más pero en realidad pagar el cambio de batería solo la mejoró en una hora más de autonomía al día. No sé si la batería instalada era original o no pero en mi caso no tuve buena experiencia.
Las anteriores son opiniones que los usuarios han dejado en el sitio de google maps del local.
No nos hacemos responsables de dichas opiniones.
Ver mas información del centro en internet Tecno MóvilCórdoba
Horario y dias de apertura :
sábado, De 10:00 a 13:30; domingo, Cerrado; lunes, De 9:30 a 13:45, De 17:30 a 20:30; martes, De 9:30 a 13:45, De 17:30 a 20:30; miércoles, De 9:30 a 13:45, De 17:30 a 20:30; jueves, De 9:30 a 13:45, De 17:30 a 20:30; viernes, De 9:30 a 13:45, De 17:30 a 20:30
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