Servicio técnico
SERVICIO TECNICO OFICIAL FERROLI – COINTRA
Dirección
Av. General Aviles, 23, 46015 Valencia
Ciudad : Valencia
Provincia :
Pagina web :
Telefono : 963 47 27 67
email :
Valoración por los usuarios de google maps : 2,6
Cantidad de opiniones de los usuarios de google maps :44
Opiniones de los usuarios de google maps :
Felices Ochenta (1)
Mi experiencia es de cero y porque no hay menos. Son peores de lo que uno se pueda imaginar. Tres reparaciones fallidas para acabar cambiando la caldera. Y más de un mes sin agua caliente. Una metedura de pata tras otra.
Nunca volveré a comprar Cointra porque son el único servicio tecnico oficial de Valencia que lleva Cointra y tienes que acabar en ellos. Lo siento por Cointra porque era una buena marca, pero este servicio tecnico es nefasto, desde la señora que atiende las llamadas, que te da largas cuando es una segunda reparación del mismo problema, hasta varios de los técnicos, con nulos conocimientos de reparar calderas.
Elisa Ferrando (1)
muy mal. Vienen, tardan 15 días en dar presupuesto. Por supuesto todos esos días sin calefacción. En diciembre. Vienen y tras una avería de 500 euros, a los dos días empieza a gotear la caldera. Llamo y me ponen a la cola de trabajo. ¿Pero qué criterio de prioridades es ese???? Una reparación mal resuelta, y más de esa cuantía, debería situarse a la cabeza de las tareas del día. Conclusión, la caldera lleva 3 días perdiendo agua y presión, y mañana es fiesta. He pagado 500 euros y estos señores no se sabe cuándo van a aparecer. Los trabajadores son amables, pero las directrices que tienen de dirección nefastas.
Bea Taenashi (1)
Dos semanas sin agua caliente en plena ola de frío, esperando a que el técnico de Cointra venga a reparar el calentador. Hartos de que nos den largas, si no aparece hoy, procederemos a denunciar. Ofrecen un servicio lamentable. Último aparato de esta marca que compro (en un año y poco 3 veces averiado), no se lo recomiendo a nadie. Es más, según última conversación telefónica mantenida con la chica que nos ha atendido esta mañana, le da igual que los clientes estén desatendidos y que les denunciemos. No tienen ningún interés en hacer bien su trabajo.
José miguel heredia (3)
Con la atencion muy contento, con el producto no, compre una estufa de pellet ferroli de casi 10kw y les pedí que viniesen por q saltó una alarma y tardaron un día, al día siguiente les volví a llamar por que no estaba contento con el rendimiento de la estufa y volvieron sin decir un pero, Atención inmejorable, pero la estufa pésima, calienta menos que una que tenia de 7kw, se ve mal para calentar 28 metros cuadrados, y se supone que calienta más de 70 ??
Sara Peralta (1)
Dicen que atienden a las averías en 24/48h ES MENTIRA. Llevamos 6 días esperando a que venga un técnico a reparar el termo y nos siguen dando largas. Mientras tanto seguimos sin agua caliente en pleno invierno. En 3 meses que tenemos el termo, se ha estropeado 3 veces, dando cortocircuitos en la casa, por suerte no nos hemos electrocutado en la ducha… Una vergüenza de servicio técnico.
Vicente Nacher (1)
llamo por que funciona mal una estufa de pellets de 10kw y me dicen que es normal que funciona bien y que si no calienta suficiente que suba la temperatura . Siendo que tengo otra de otra marca de menos potencia y calienta 3 veces más a los mismos grados . Unos sinvergüenzas el servicio técnico de ferroli y cointra decepcionante y pésimo
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Horario y dias de apertura :
domingo, Cerrado; lunes, De 9:00 a 13:30; martes, De 9:00 a 13:30; miércoles, De 9:00 a 13:30; jueves, De 9:00 a 13:30; viernes, De 9:00 a 13:30; sábado, Cerrado
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